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Blog AgendaPro

Conoce los diferentes tipos de software utilizados en la salud

La pandemia ha acelerado un cambio necesario: la digitalización. En el caso de la salud el salto es aún más urgente para evitar saturar un sistema que de por sí está bastante copado. Para aliviar esta situación, la tecnología muestra sus mejores avances en el desarrollo de softwares específicamente creados para agilizar el proceso interno de los hospitales y lograr el tratamiento acertado para la recuperación de los pacientes.

Atrás quedaron los años en los que el lápiz y el papel eran fundamentales para la organización de los centros de salud. Las historias médicas, el control de citas y la facturación no dependen del manejo de cada departamento, sino que se suman a un poderoso sistema que permite la integración de los procesos para mejorar el servicio y, lo más importante, garantizar el diagnóstico acertado y la pronta recuperación de las personas afectadas por alguna enfermedad.

En el mercado hay varios tipos de softwares de salud de acuerdo con las necesidades del cliente. Es importante que este incluya todas las funciones necesarias para la clínica, de tal manera que no se dispersen los documentos y mantener un orden, esencial en todo tipo de organización.

A continuación algunos de los softwares de salud más comunes:

Software de registro de salud electrónico (EMR)

Conocido por sus siglas en inglés, este es un sistema que recoge toda la información del paciente (motivos de la consulta, diagnóstico, alergias, imágenes, exámenes, historia médica…) para ser almacenada cronológicamente en una nube y que pueda ser consultada por todos los eslabones relacionados con el proceso, desde los distintos especialistas hasta la administración. Con ello se logra que no haya diferencias entre los procedimientos realizados y facturados, toma de decisiones más acertadas de parte de los médicos y agilización de los tiempos.

Software de facturación médica

En la mayoría de los casos, está integrado con el software de registro de salud electrónico porque vincula los exámenes y los procedimientos que realizó el doctor en la consulta o en la cirugía y los vacía en el sistema de facturación, de esta manera no hay espacio para que se cometa algún tipo de fraude y garantiza el cobro exacto del servicio. Igualmente, establece los procesos para los reclamos, el uso de tarjetas de crédito y el contacto con las aseguradoras.

Software de diagnóstico médico

Utilizado fundamentalmente por los doctores, no tanto por el área administrativa de los centros de salud, porque se enfoca en crear un gran archivo de diagnósticos que se alimenta de las entradas diarias subidas por los diferentes especialistas. Permite el intercambio en tiempo real de información importante para llegar a un diagnóstico.

Software de prescripción electrónica

Las farmacias son un eslabón fundamental para la recuperación del paciente. Puede que tu centro de salud cuente con una farmacia o tengas alianzas con alguna cadena en específico. En cualquier caso, mantener la comunicación con los farmacéuticos garantiza que las medicinas recetadas sean las correctas para el tratamiento del paciente. Además se acortan las probabilidades de un error en la lectura del récipe y se garantiza el suministro de la dosis exacta de los medicamentos.

Software de imágenes y visualización

Otro de los departamentos igual de necesarios es el de imagenología y radiología, donde se estudia el cuerpo por medio de la toma de imágenes. Estas ayudan a los doctores a investigar mejor el origen de la patología y, por ende, llegar a un diagnóstico apropiado. Anteriormente los resultados se entregaban físicamente en unas láminas, luego en CD, pero ahora se pueden enviar desde de la unidad de imagen hasta la bandeja de entrada de correos del médico.

Software para programación de citas

Llamar por teléfono o acercarse al centro médico no es tan efectivo como agendar una consulta mediante la comodidad de una aplicación en tu teléfono inteligente o, en su defecto, de una página web. El usuario puede navegar en la oferta de las diferentes especialidades, los días, las horas, los costos y la disponibilidad. Luego apartar la fecha que más le convenga y asistir sin mayor problema.

Software para la gestión de los equipos médicos

Clasificar los equipos de tu centro médico para monitorear su rendimiento es lo más recomendable si buscas garantizar su buen funcionamiento y agendar con tiempo las revisiones pertinentes con los proveedores. El sistema además permite guardar los manuales y las especificaciones de los modelos con el fin de resguardar la eficacia de los servicios técnicos.

Si después de leer este artículo quieres implementar un sistema de salud para tu clínica, un software personalizado es la mejor opción. Este tipo de herramienta te permite agrupar las principales necesidades de los centros de salud: agenda virtual, historia clínica, calidad de atención, recordatorios automatizados, app personalizada, teleconsulta, facturación electrónica, pago online y almacenamiento seguro en la nube. Lograrás la mejor atención para los pacientes y verás que el trabajo entre el equipo médico y administrativo será más efectivo.

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!